一、項(xiàng)目名稱

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025—2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目概況

★本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容分為：1.環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)；2.一般服務(wù)項(xiàng)目；3.其他專項(xiàng)服務(wù)。本次采購(gòu)需求公開(kāi)征求意見(jiàn)僅針對(duì)“環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)”，一般服務(wù)項(xiàng)目與其他專項(xiàng)服務(wù)不在本次范圍內(nèi)。

服務(wù)內(nèi)容內(nèi)列示的關(guān)于一般服務(wù)項(xiàng)目、其他專項(xiàng)服務(wù)的有關(guān)情況，僅供參考。

（一）服務(wù)內(nèi)容：

1.環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)：（1）公共區(qū)域環(huán)境清潔：（包括門(mén)前三包區(qū)域）含地面、明暗溝渠、通道、走廊、花基、大廳、臺(tái)階、門(mén)窗、天花、柱面、墻壁、玻璃、電梯轎廂內(nèi)外、走火梯、各種扶手、宣傳欄、戶內(nèi)外的各種燈飾、空調(diào)風(fēng)口（不包括濾網(wǎng)）、各種風(fēng)扇、排氣扇、公共廁所、樓頂、棚頂、飄臺(tái)、休閑椅、消防栓、樓梯扶手、掛畫(huà)、垃圾桶、垃圾站、停車(chē)場(chǎng)、垂直電梯轎廂內(nèi)外、手扶電梯、物流小車(chē)、籃球場(chǎng)、文化長(zhǎng)廊、文化基地設(shè)施等日常及巡回保潔。（2）臨床科室清潔：各臨床科室的地面、地腳線、門(mén)窗、玻璃、墻面、天花板等的清潔，卷簾、隔簾、窗簾布的拆換、治療室、辦公室、值班室、護(hù)士站內(nèi)桌椅或柜、觀片燈箱、各種辦公設(shè)備、空調(diào)風(fēng)口（不包括濾網(wǎng)）、窗式、分體空調(diào)外表、各種風(fēng)扇、排氣扇、紫外線燈管、開(kāi)水房、衛(wèi)生間瓷磚、便器、洗手盆、屏風(fēng)、鋁合金墻壁及玻璃、病床、床頭柜、床墊及其他家具、病房設(shè)備帶、輸液架、各種手推車(chē)（不含維修上油）、各種可濕抹的醫(yī)療器材表面、吸痰機(jī)、氧氣架、治療車(chē)、冰箱、搶救車(chē)、病歷車(chē)、車(chē)床、輪椅、葡萄糖柜、藥柜、病人使用的便盆器、急診車(chē)床、出院病床等清潔消毒。醫(yī)護(hù)人員值班被服的更換等。病區(qū)污物間需及時(shí)清潔，將各類垃圾、污衣等按要求打包好放在指定的位置。（3）非臨床科室清潔：包括辦公室、診療室、候診室、值班室的地面、地腳磚、天花板、各種桌椅、辦公設(shè)備、各指示牌、柜架、各種可濕抹的車(chē)架、特殊的床、椅、器械、儀器表面、空調(diào)風(fēng)口（不包括濾網(wǎng)）、窗式分體空調(diào)外表、各種風(fēng)扇、排氣扇、衛(wèi)生間墻壁瓷磚、洗手盆、門(mén)窗、玻璃、卷簾、隔簾、窗簾布的拆換，醫(yī)護(hù)人員值班室被服的更換等。（4）行政區(qū)域清潔：包括行政區(qū)域的地面、地腳磚、天花板、各種桌椅、辦公設(shè)備、各種空調(diào)出風(fēng)口（不包括濾網(wǎng)）、風(fēng)扇、排氣扇、所有廁所及洗手盆、門(mén)窗、玻璃、卷簾、隔簾、窗簾布的拆換、行政值班室的被服更換、會(huì)議所需的茶具的清洗、宣傳欄、通知、公告的張貼、清除等。（5）其他范圍：①垃圾分類處理：按醫(yī)療/生活垃圾分類收集、存放、清運(yùn)，垃圾存放區(qū)域每日清洗消毒，記錄完整，防止交叉感染；②除四害消殺：負(fù)責(zé)院區(qū)室內(nèi)外（含診室、病房、食堂、下水道、垃圾站等）滅蚊、滅蟑、滅鼠、滅蠅及病媒生物防治，制定消殺方案，使用合規(guī)藥物，定期巡查并記錄。③急診24小時(shí)保潔工作；④應(yīng)急清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域范圍內(nèi)午間、夜間的應(yīng)急清潔，臨床科室夜間地面被體液、血液或嘔吐物污染時(shí)的應(yīng)急清潔等。

2.一般服務(wù)項(xiàng)目

（1）基礎(chǔ)后勤保障服務(wù)：后勤保障綜合受理與管理，搭建24小時(shí)后勤保障服務(wù)綜合受理平臺(tái)，統(tǒng)一受理需求、調(diào)度人員、跟蹤服務(wù)及評(píng)估質(zhì)量，配備相關(guān)系統(tǒng)軟件、通訊及維修工具。定期提交工作量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、滿意度調(diào)查、工作計(jì)劃等數(shù)據(jù)報(bào)表。建立自有倉(cāng)庫(kù)管理體系，負(fù)責(zé)物資出入庫(kù)記錄、庫(kù)存優(yōu)化及盤(pán)點(diǎn)，服從采購(gòu)人監(jiān)管。

（2）輸送服務(wù)：①病人輸送：包括120救護(hù)車(chē)院前急救（3分鐘內(nèi)出車(chē)）、院內(nèi)檢查/轉(zhuǎn)科/手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、行動(dòng)不便病人推送服務(wù)等。②物資運(yùn)送：倉(cāng)庫(kù)物資、辦公/醫(yī)療物資（藥品、器械等）按要求送達(dá)并登記交接。③標(biāo)本運(yùn)送：定時(shí)收集檢驗(yàn)標(biāo)本（含院外），急診標(biāo)本10分鐘內(nèi)到位，使用專用設(shè)備保存，防止丟失損壞。④文書(shū)運(yùn)送：及時(shí)送達(dá)文件、報(bào)表、申請(qǐng)單、手術(shù)通知單等，確保準(zhǔn)確無(wú)遺漏。⑤被服服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)用被服、工作服的供給、驗(yàn)收、保管、洗滌協(xié)調(diào)及報(bào)廢處理。⑥太平間轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)：10分鐘內(nèi)響應(yīng)遺體運(yùn)送需求，嚴(yán)格保密逝者信息，禁止與殯葬機(jī)構(gòu)勾結(jié)，做好太平間消毒與記錄。⑦藥房上（送）藥工服務(wù)：協(xié)助藥房藥物裝卸、上架、搬運(yùn)等，服從藥學(xué)部工作安排。⑧臨時(shí)應(yīng)急搬遷任務(wù)：包括科室搬電腦臺(tái)、辦公椅、雜物、病床、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等。⑨大型會(huì)議活動(dòng)物品運(yùn)輸?shù)取?

（3）綜合維修服務(wù)：①門(mén)窗維修：包括各類診室、病房、通道的門(mén)窗五金件更換、玻璃維修、密封膠條更換，以及門(mén)禁系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的門(mén)體故障處理等。②地面與墻面維修：地面地磚、地板的空鼓修復(fù)、更換，墻面涂料、瓷磚的修補(bǔ)，吊頂龍骨及面板的加固或更換等。③給排水維修：病房、衛(wèi)生間、治療室的水龍頭、閥門(mén)、地漏更換維修；上下水管路漏水檢測(cè)與修復(fù)等，確保醫(yī)療用水和排水通暢。④強(qiáng)電系統(tǒng)維修：供配電系統(tǒng)（高低壓柜、變壓器等）運(yùn)行監(jiān)測(cè)，配電箱、線路的檢查與故障排除等，保障診室、病房、手術(shù)室等區(qū)域的電力供應(yīng)穩(wěn)定安全。⑤弱電系統(tǒng)輔助維修：配合專業(yè)人員對(duì)電話、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、呼叫系統(tǒng)等線路的基礎(chǔ)鋪設(shè)、接口檢查等輔助性維修工作。⑥醫(yī)用家具維修：病床、床頭柜、治療車(chē)、輸液架等的部件緊固、損壞修復(fù)或更換。⑦公共設(shè)施維修：照明燈具、開(kāi)關(guān)、插座、感應(yīng)水龍頭、烘手器、隔斷等的維修更換。⑧標(biāo)識(shí)系統(tǒng)維修：各類指示牌、警示牌的加固、修復(fù)或更換等。⑨小型電器維修：電視機(jī)、冰箱、微波爐等小型電器維修。⑩專項(xiàng)設(shè)備服務(wù)：1)氧氣工服務(wù)：保障醫(yī)用氣體系統(tǒng)（液氧站、匯流排、設(shè)備帶等）運(yùn)行，24小時(shí)值班，每2小時(shí)巡檢，持證上崗（特種設(shè)備作業(yè)證A證和R1證）。2)電梯管理：負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行、保潔消毒、安全巡查、故障處理，配合年檢及應(yīng)急演練，電梯管理員需持特種設(shè)備作業(yè)證。3)車(chē)輛管理：配備符合資質(zhì)的司機(jī)（救護(hù)車(chē)司機(jī)須B1及以上駕照、急救培訓(xùn)證書(shū)），負(fù)責(zé)救護(hù)車(chē)24小時(shí)急診接送（3分鐘內(nèi)出車(chē)）、公車(chē)駕駛及車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)。

（4）配合與協(xié)助服務(wù)：①全力配合醫(yī)院臨時(shí)性、應(yīng)急性任務(wù):包括上級(jí)部門(mén)檢查、重要嘉賓參觀或開(kāi)展大型活動(dòng)的保障性工作，極端天氣、應(yīng)急事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情況下的工作安排等。②協(xié)助醫(yī)院完成第三方檢測(cè)申報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)配合（如空調(diào)水質(zhì)、電梯年檢、消防檢測(cè)等）。③遵守醫(yī)院規(guī)章制度，制定安全管理制度、操作流程、崗位職責(zé)，做好員工培訓(xùn)（崗前、專業(yè)、消防等）及考核等。

3.其他專項(xiàng)服務(wù)

（1）專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容：①保潔開(kāi)荒服務(wù)：新開(kāi)業(yè)務(wù)科室的清潔開(kāi)荒等；②地板打蠟拋光：按實(shí)際面積結(jié)算，使用符合地板規(guī)格型號(hào)的環(huán)保產(chǎn)品，作業(yè)時(shí)做好安全措施。③石材精面處理：根據(jù)地面材質(zhì)選擇清潔劑，確保無(wú)死角，完成后由科室驗(yàn)收。④樓宇外墻清洗：作業(yè)人員持高空作業(yè)證，制定安全方案及應(yīng)急預(yù)案，確保外墻清潔無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)反饋。

以上服務(wù)均需符合三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò) “大后勤一體化” 模式實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷保障。

（2）本項(xiàng)目分為子包1：天河院區(qū)、康樂(lè)大廈，服務(wù)期限21個(gè)月，服務(wù)期：2026年2月1日至2027年10月31日；子包2：珠璣院區(qū)、同德院區(qū)、同德綜合門(mén)診部、潭崗制劑樓、五羊門(mén)診部，服務(wù)期限：24個(gè)月，服務(wù)期間：2025年11月1日至2027年10月31日。

（3）環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算方式如下：

環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)費(fèi)用 = 已投入使用的服務(wù)面積×每平方米綜合單價(jià)-服務(wù)質(zhì)量考核扣款。

已投入使用的服務(wù)面積，指經(jīng)采購(gòu)人核定的已投入運(yùn)營(yíng)的服務(wù)區(qū)域面積，該面積包含根據(jù)《民用建筑通用規(guī)范》GB 55031-2022計(jì)算確定的建筑面積及不計(jì)入建筑面積的建筑物天面、室外道路、籃球場(chǎng)、文化長(zhǎng)廊等；若該面積發(fā)生增減，以采購(gòu)人發(fā)出的投入使用的服務(wù)面積變動(dòng)通知作為調(diào)整結(jié)算的依據(jù)。

每平方米綜合單價(jià)，指供應(yīng)商為完成采購(gòu)人保潔區(qū)域內(nèi)的保潔工作所發(fā)生的全部費(fèi)用，包含人員費(fèi)用、設(shè)備折舊、物料消耗、工衣費(fèi)用、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅費(fèi)等。

本專項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算僅以已投入使用的服務(wù)面積和綜合單價(jià)為依據(jù)，實(shí)際使用的床位數(shù)、電梯數(shù)等變動(dòng)不影響結(jié)算方法。合同期內(nèi)綜合單價(jià)固定不變。

舉例：

合同開(kāi)始時(shí)，經(jīng)采購(gòu)人核定，已投入使用的建筑面積為8000 平方米。同時(shí)，院內(nèi)有不計(jì)算建筑面積的200平方米道路和100平方米天面需要環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)，投入使用的床位100床。

那么，環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)費(fèi)用=8300平方米×中標(biāo)單價(jià)。

若3個(gè)月后，采購(gòu)人發(fā)出投入使用的服務(wù)面積變動(dòng)通知，告知從第4個(gè)月起，實(shí)際使用的建筑面積增加100平方米，不計(jì)算建筑面積的道路增加20平方米，投入使用的床位增加20床。那么，第4個(gè)月環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)費(fèi)用為=8420平方米 ×中標(biāo)單價(jià)。若是采購(gòu)人發(fā)出投入使用的服務(wù)面積變動(dòng)通知，告知從第4個(gè)月起，實(shí)際使用的建筑面積減少100平方米，不計(jì)算建筑面積的道路減少10平方米，投入使用的床位減少10床。那么，第4個(gè)月環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)費(fèi)用為=8190平方米 ×中標(biāo)單價(jià)。

一般服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算方法：當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用=當(dāng)月∑各崗位實(shí)際投入的數(shù)量×該崗位工時(shí)系數(shù)×該崗位單價(jià)-服務(wù)質(zhì)量考核扣款。

其他專項(xiàng)服務(wù)的結(jié)算方法：服務(wù)費(fèi)=按實(shí)際發(fā)生的面積×中標(biāo)單價(jià)

三、院區(qū)基本情況：

（一）服務(wù)地址

1.天河院區(qū)，地址：廣州市天河區(qū)天坤三路95號(hào)。

2.康樂(lè)大廈（地下一層、地面1層和2層），地址：廣州市天河區(qū)中山大道中1003號(hào)。

3.珠璣院區(qū)，地址：廣州市荔灣區(qū)珠璣路16號(hào)。

4.五羊門(mén)診部（地面1層），地址：廣東省廣州市越秀區(qū)寺右新馬路北三街二巷1號(hào)。

5.同德院區(qū)，地址：廣州市白云區(qū)橫滘二路81號(hào)。

6.同德綜合門(mén)診部（地面4層），地址：廣州市白云區(qū)橫滘二路27號(hào)。

7.潭崗制劑樓（地面5層），地址：廣州市白云區(qū)大基路370號(hào)。

（二）服務(wù)面積情況：

有關(guān)已投入使用的服務(wù)面積詳見(jiàn)附件2《廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025—2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)服務(wù)面積統(tǒng)計(jì)表》

四、采購(gòu)需求

詳見(jiàn)附件1《采購(gòu)需求-廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025-2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)》

五、調(diào)研內(nèi)容

1.結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，給出優(yōu)化的服務(wù)方案和預(yù)算?？傮w服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投入的人員情況、機(jī)器人的數(shù)量、設(shè)備、耗材的投入情況、考核內(nèi)容。包含重點(diǎn)保障區(qū)域（急診、發(fā)熱門(mén)診、ICU、手術(shù)室）的服務(wù)方案，需要單獨(dú)列出。

2.根據(jù)采購(gòu)需求，提供月度項(xiàng)目成本分析，包含勞務(wù)費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)備折舊、管理費(fèi)、稅費(fèi)等內(nèi)容，并提供擬投入的設(shè)備清單、工具清單、材料/消耗品清單。清單應(yīng)包括名稱、品牌規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量等要素。

3.擬派駐本專項(xiàng)的保潔主管、保潔組長(zhǎng)等主要駐場(chǎng)管理人員的年齡、學(xué)歷、職稱和資格證書(shū)。

六、調(diào)研提交資料要求

1.包含本公告第五點(diǎn)內(nèi)容的方案、報(bào)價(jià)、成本分析、清單等資料，填寫(xiě)并提交附件3至附件5。

2.在醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)類似本專項(xiàng)結(jié)算方式的經(jīng)驗(yàn)證明材料，以及類似項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)配備、人員資質(zhì)、服務(wù)方案等。

3.以上資料請(qǐng)?jiān)?025年8月21日-2025年8月25日17:00前提交紙質(zhì)版文件（一式一份）及電子版文件，紙質(zhì)版文件郵寄或送至：廣州市天河區(qū)天坤三路95號(hào)廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院天河院區(qū)行政樓7樓后勤設(shè)備管理科（總務(wù)辦），電子版文件發(fā)送至gzszyyzwk@126.com。

4.本次調(diào)研無(wú)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。

5.聯(lián)系人：郭老師，聯(lián)系電話：81222802。

 附件：

1.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025-2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)-采購(gòu)需求

2.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025—2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)-服務(wù)面積統(tǒng)計(jì)表

3.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025-2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)-報(bào)價(jià)表

4.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025-2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)—子包1-月度項(xiàng)目成本分析表

5.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（2025-2027年）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理服務(wù)專項(xiàng)—子包2-月度項(xiàng)目成本分析表

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                                                                                                                          2025年8月20日